-회사의 비전에 따른 장단기 전략 목표를
설정합니다.
-그리고 value chain을 분석하고 회사의 CSF(Critical Success Factor)을 파악합니다.
-같은 방식으로 각 조직(사업 unit)의 목표와 성공요소(CSF)를 분석합니다.
-조직의 비즈니스 시스템을 정의하고 PROCESS
MAP을 분석합니다.
-PROCESS MAP은 주요 업무활동에 대한 TASK를 정의하고 주요 업무 목표와 성과목표(KPI)를 정의합니다.
-비즈니스 프로세스에서 분석된 KPI를
사업단위 및 조직간의 KPI와 연계시킵니다.
-그리고 BSC의 4가지 관점과 연관시켜 BSC와 KPI그리고 조직간의 성관관리 LINKAGE를 구축합니다.
-그리고 기 분석한 회사의 CSF와 결부하여 CSF와 연관된 KPI중 어떠한 KPI가 가장 중요한 KPI인가를
파악합니다. PKI를 BSC관점에서 연관시키고 BSC에 따른 성관관리 시스템을 구축하기 위해 CSF와 어떤
KPI가 중요하게 결부되어 있는가를 파악하는 것이 중요합니다.
